秦岭服务区有肉夹馍小店:10元的价格并没影响顾客购买热情
昨日,出川入秦。 从汉中一路向北穿过秦岭123号隧道后,秦朝就展开在我的眼前。 此时的西安古城已经灯火通明。
路过秦岭服务区,看到一家肉夹馍小店。 这家店很受欢迎。 许多路过的司机和乘客都买了一个来尝试。 每件10元的价格并没有影响顾客的购买热情。
出于职业习惯,每当我看到拥挤的餐厅时,我都必须过去看看发生了什么。
前面的一位朋友说了一句话,引起了后面几位顾客的响应。 他说:老板,你的肉夹馍和上面照片里的很不一样。
他举起的肉夹馍看起来就像是来自灾区的孩子。 它又薄又黑又薄。 照片中,柜台灯光下的肉夹馍又厚又白,肥硕。 里面的肉太多了,合不拢,好像快要掉出来了。
难怪,如果我不满意的话,我想一想就放手了,但是这个司机似乎并没有就这么放过。
庆幸的是,高速公路上的餐饮服务员也练就了身手。 说白了,他们喊道:“你喊什么?那是宣传图,以实物为准,全聚德就是这么做的。下一个,你还要吗?”
哈哈,这样的场景我也不是第一次看到、听到了。
去年冬天我在东北的时候,在哈尔滨的一家酒店也遇到过类似的情况。 那是一家很大的酒店,有很多顾客。 邻桌的一位顾客指着桌上的一张桌子说道。 我点餐的时候问服务员,为什么和菜单上的不一样?
我回头一看,桌上有一盘豆包,是东北的粘豆包。 顾客不满意,因为盘子上的颜色与菜谱上的颜色相差太大。 我猜摄影师或艺术家对配方上的颜色进行了过度修正。 鲜黄的颜色让人食欲大开,盘子里则是一张苍白的脸,光是看着就让人反胃。 确实不好看。
服务员的解释也是通用的:以实际菜品为准!
嗯,这位顾客肯定被冒犯了。 见他生气地结账离开。 服务员等待顾客离开,一脸轻蔑。 妈的,吃不起就别吃那么多。
我以前写过几篇关于这个问题的文章,但我不记得是哪一篇了。 虽然有很多,但意思都差不多。 当餐厅老板想要推销自己时,他们首先想到的就是拍出一套好的菜品。 对于照片,当然要找专业摄影师。
好的照片,就像专业摄影师拍摄的照片一样,从摄影师的角度来看都是很棒的。 是的,把一道菜做得最美是对的,但过度的美化却对企业经营不利。 说得不对。
一张好的菜品照片漂亮、有食欲、有电影般的感觉。 从摄影的角度来看都是正确的,但对于商业运作来说却没有任何帮助。
上述两件事中,菜品图片过于精美,与实物存在差距,引起了顾客的不满。 然而老板并不知道,服务员已经帮老板解决了这个简单的问题,而且处理方式也很粗鲁。 是的,以实际菜品为准!
服务员心想,菜品怎么和图片上的一样呢? 事实上,它们可以是相同的。
你可以拍出漂亮的照片,但要注意三用三不用。
1、可投资
2. 可以播放广告
3. 网站可用
三个呢?
1. 未在商店使用
2. 无需食谱
3. 不需要微信
简单概括一下就很容易理解,一句话就能解释清楚:与客户进行交易时不使用。
为什么呢,因为顾客在进行交易时,看到的并不是图片所示的,就认为自己被骗了。
突然间没有了信任,产生了误解,失去了信心。
现在的餐饮已经不再是以前的餐饮了。 一切以客户为中心。 商店里有固定的顾客群可以确保生意兴隆。 要取得客户的信任,真诚、踏实是第一要务。
就像照片一样,什么照片可以出售并可以展示给顾客?
它脚踏实地,符合实际情况。 我们要学会把真实的菜品展示给顾客,这样顾客才不会有违和感。 与实物的一致性是图片展示和交易的核心。
举个简单的例子,当你在寻找伴侣时,介绍人给你看了一张冰冰的照片。 结婚那天,当你掀起盖头,看到是凤姐,你会这么做吗?
介绍人表示,以实际产品为准。 你同意吗?
你不同意,客户也不会同意。
向顾客展示摆拍的照片首先是一个问题。 它不是以顾客为中心,而是追求肤浅和夸张。 就像婚姻长久不在于妆容,而在于本质。 ,只有魅力和内涵才能战胜年龄和时间。 同样,对于餐饮人来说,餐厅的寿命取决于产品、取决于生活、取决于工作、取决于餐饮。